Prestadores de servicios en tiempos de COVID

Los recientes eventos mundiales nos han orillado a aquellos que prestamos servicios a realizar algunas reconsideraciones importantes en cuanto a las modalidades, alcances y previsiones, al tiempo en el que buscamos brindar la mejor experiencia y entrega al usuario final o cliente.

Hemos visto que los efectos son muy distintos entre distintos países, pero también dentro de los mismos, cada estado, ciudad, provincia o demarcación ha sufrido a su manera, y han reaccionado distinto. Las políticas globales son (como su mismo nombre lo infiere) "universales" y plantean objetivos generales bien delimitados; no obstante, la aplicación de estas políticas o lineamientos, es complicada puesto que la dinámica global de conectividad, nos ha acostumbrado a un status quo que ahora debemos romper y, probablemente, no regresar a el de la misma manera que antes.

Empresas grandes Vs Micro empresas

Las conclusiones de los efectos ante situaciones como la que estamos presenciando no debieran pues, buscar quien saldrá más afectado o menos, o quienes son los que sufrirán más antes y después del COVID-19. Si algo podemos generalizar, es que todos estaremos sufriendo los estragos, muchas personas y empresas desafortunadamente se están quedando en el camino, y muchas otras luchan por vencer a este virus con corona. Y mientras unos se pelean por encontrar el culpable, otros buscan y plantean medidas de mitigación, otros dicen tener la cura, y otros niegan todo; esto es lo rico del ser humano, que ante cualquier acto colectivo, las reacciones se siembran desde el extremo racional hasta lo impensable.

El que hacer es claro, hay que salir adelante; el como hacerlo, es el reto. Aquellas personas o empresas que viven "al día" se encuentran en la consigna de subsistir a como de lugar, y desafortunadamente no todos cuentan con los medios, oportunidades o la voluntad para hacerlo dentro de la legalidad. Otras personas y empresas han sido más afortunadas y simplemente tienen que sentarse y esperar a que esto pase para seguir con sus actividades. En medio de estos dos extremos, estamos un muy numeroso grupo de MiPyMES o prestadores de servicios, buscando re inventarnos, buscando mantenernos a flote, crecer, avanzar o simplemente sobrevivir. Mientras tanto, la creatividad es clave ante esta pandemia, puesto que donde una persona ve un impedimento, otra persona puede ver un reto.

La CREATIVIDAD en tiempos de crisis, es aquella competencia que aflora antes que muchas otras, puesto que, te encuentras en un estadio mental más primitivo y fuera de tu círculo de confort. Tu nivel de estrés aumenta, tu bioquímica es modificada, tu frecuencia es alterada, tu paz interior es retada, y si a todo eso le sumas más y más capas o problemas, el monstruo a derrotar se vuelve aterrador. Pero indudablemente, la capacidad de respuesta de nuestro cerebro ante tales circunstancias, es tan variable como posibilidades en el tiempo, y nadie reaccionará igual a otra persona. De la misma forma, las empresas como reflejo y resultado de las decisiones que las personas toman, estarán bajo condiciones similares, magnificadas o minimizadas, por lo que es importante tener paciencia. Las ideas de negocio que surgen de periodos creativos pueden o no ser exitosas, al igual que estrategias empresariales o planes de rescate. Lo importante es que toda aplicación de nuevas pautas o lineamientos, sean hechas sin la seductora máscara del "éxito garantizado". Solo la muerte es garantía...y aún así se habla de resurrección.

Si está dentro de tus posibilidades, ayuda a tu hermano o compañero. Si quieres, consume local; si no quieres, no. Si quieres, aprende algo nuevo, baja de peso, cambia hábitos alimenticios; si no quieres, mantente igual, descansa, abúrrete o haz lo que te aporte mayor satisfacción (dirían los hedonistas). Sea lo que sea, recuerda que eres parte de un sistema, y tus acciones y decisiones afectan tu entorno, para bien o para mal; pero antes que eso, eres ser humano individual y único, por lo que también debes de considerar eso si estás en un proceso de toma de decisiones. Sea como sea, CARPE DIEM.

#MiPyMES_COVID19